Ogni giorno, quando e come vuoi. Se hai bisogno di contattarci, scegli il canale di assistenza più adatto a te: al telefono, online o presso i nostri Eni Plenitude Store.
Puoi contattarci telefonicamente dal lunedì al sabato dalle 8 alle 20 (festivi eslclusi). Lucilla, la nostra assistente telefonica, è pronta a supportarti h24 7/7. Ricorda di avere a portata di mano il numero cliente che trovi in alto a destra nella tua bolletta.
Se sei un’impresa, un condominio o fai parte della pubblica amministrazione, abbiamo un servizio esclusivo per te. Puoi chiamarci dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00.
Se hai bisogno di segnalare un guasto alla luce o richiedere un servizio di pronto intervento per il gas, contatta il Distributore locale che gestisce il contatore.
Trovi il numero di telefono sulla prima pagina della tua bolletta, in basso a destra.
Usa i nostri servizi digitali per gestire le tue utenze in autonomia, ovunque ti trovi e in qualsiasi momento.
Se hai bisogno di inviare una segnalazione o un reclamo, puoi scegliere se farlo comodamente online o tramite posta.
Chatta con noi, ti risponderà uno dei nostri operatori: dal lunedì alla domenica dalle 8 alle 20.
SCRIVICI IN CHATTELLIS è il servizio dedicato esclusivamente ai clienti sordi di Plenitude: in questo caso la nostra assistenza passa attraverso una videochiamata con un interprete LIS (Lingua dei Segni Italiana) qualificato che ci aiuterà a capire le tue esigenze.
Se preferisci parlare con qualcuno di persona, puoi visitare uno dei nostri Eni Plenitude Store. Qui potrai ricevere consulenza dedicata, chiarire dubbi su servizi e offerte, e gestire le tue utenze in modo semplice e veloce, grazie al supporto del nostro team preparato e disponibile.
Puoi comunicare l’autolettura del contatore scegliendo tra due modalità:
